DSMALL 咨询管理

咨询管理

1、列表展示会员对商品的所有咨询，商家可进行咨询回复

咨询流程

1、用户在商品的详情页面，点击“商品咨询”按钮，进行商品的咨询

2、商家在咨询管理中心，对用户的咨询进行查看回复

3、用户的咨询，商家的回复，将在商品的详情页面，咨询栏目显示

4、会员的咨询与商家的回复消息，只有平台有权限进行删除处理

提示：平台在-》网站后台-》设置-》反灌水设置：可以开启允许游客咨询