退款处理分两种情况：
一、会员下单之后，店家在还没有接收订单的情况下，可以选择退款的。退款逻辑：会员申请退款，店铺确认，平台审核，退款成功。
二、店家拒绝接收订单、属于退款管理。退款逻辑：拒绝接收订单，平台审核，退款成功。
