显示目录
DSESN帮助手册 DSESN供应商端操作手册 售后

退款退货

售前退款流程介绍

1、会员完成下单,仓库完成发货,团长完成收货之后,会员即可以点击退款按钮,进入退款申请页面,填写退款说明,上传退款凭证

2、商家收到退款订单,进行审核处理,同意退款后

3、平台审核,审核通过,退款给会员,退款订单完成


售后退款流程介绍

1、会员完成下单,仓库完成发货,团长完成收货,会员完成自提之后,在申请退款

2、商家收到退款订单,进行审核处理,同意退款后

3、平台审核,审核通过,退款给会员,退款订单完成


售后退货流程介绍

1、会员自提收货之后,申请退货

2、商家收到退货订单,进行审核处理,同意之后

3、团长发货给仓库,仓库收到或之后

(目前执行:仓库发货给供货商)

4、平台审核,通过审核,退款给会员,退货订单完成



售前退款流程介绍

1、会员完成下单,仓库完成发货,团长完成收货之后,会员即可以点击退款按钮,进入退款申请页面,填写退款说明,上传退款凭证

2、商家收到退款订单,进行审核处理,同意退款后

3、平台审核,审核通过,退款给会员,退款订单完成

售后退款流程介绍

1、会员完成下单,仓库完成发货,团长完成收货,会员完成自提之后,会员在申请退款

如图二:

如图三:

2、商家收到退款订单,进行审核处理,同意退款后

3、平台审核,审核通过,退款给会员,退款订单完成