一、实物订单退款逻辑：订单完成支付之后，逻辑上就可以进行订单的退款申请
二、实物订单退货逻辑：订单只有进行发货之后，才能进行退货的申请
三、虚拟订单退款：完成的订单支付，且兑换码未使用状态，同时未过期的兑换或商品支持过期退款，才能进行退款的申请
1、管理实物订单的退款退货
2、管理虚拟订单的退款
