目前的大多数电商企业,线上线下是两个不同且独立运作基本成熟的公司体,采购、销售、运营、推广、客服物流基本都是独立的。所以要实现线上跟线下同价,首先就需要采销统一,采销统一意味着必须有一个部门来管控,这就涉及线上线下各方面的利益交错,这个问题该如何解决,就要看这个企业对新零售理解能力了。
但是从目前来看,部分实现采销业务统一的电商企业面临着业务的灵活度大幅度降低,营销活动等也受到了制约等问题。
2、商品挂牌价同最低销售价统一
线下购物大部分门店是可以议价的,也可以使用一些促销券,而线上只能使用促销券,最终交易价格就要根据挂牌价和最低销售价格来定了。如果要实现线上线下的统一,需要将挂牌价同最低销售价合一,销售人员只承担介绍商品的作用,而最终的销售价如何就看销售人员的能力了。
这里有一点要说明如果线上线下的采购渠道不一致,可能会导致进货价格也不同,那么这部分的利润就是不一致的了。
3、线下调价如何做到实时推送
线上电商商品调价是很方便的,只需要修改价格提交审核后就会实时显示出来,这也是线上营销活动如:限时购、团购、砍价等层出不穷的原因。
但是对于线下门店如果你有关注过,基本上门店的促销活动会提前几天乃至于一个月提前拉横幅或者LED屏展示出来,同时线下门店需要在这段时间对价格标签等进行重新打印制作,这中间也会耗费人力物力,而对于传播力度也只能靠从门店经过的消费者进行传播或者社区营销了解到,这些东西都是无法实时把控的。
所以说,如果想要做到线上电商平台和门店实现同质同价,需要电商企业做好每个流程的把控,同时根据市场情况进行实时的调整。
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