新零售时代线下实体门店新玩法
2018-09-29 人气数:1016

       人工智能和大数据技术可以优化新零售模式,比如在硬件方面,用机器人进行自动巡视货架、减少人工投入,用传感器和物联网来精准感知人群到店后的行动轨迹,帮你调整门店的陈列和运营,进而提升消费体验。技术推动商业未来不是一句空话。

       零售商店将进入展示厅时代

       新零售时代,门店或将变成类似于博物馆的存在,消费者可以在门店发现、欣赏、体验产品。门店内的传感器会连接到顾客的手机,便于顾客产生购买欲望时进行下单操作,同时有更丰富的互动体验供消费者选择。

       数据分析工具将广泛应用

      大量的数据是实施新零售的基础,数据可以记录消费者的喜好习惯,在门店内可以追踪消费者在店内行走的路线、对商品感兴趣的种类等,从而更合理的安排商品的摆放、更有效选择商品展示形式及位置,以增加门店的销售量。

      支付与交易将完全透明化

      多种移动支付形式将被应用,智能手机、手环、手表等新产品将支持多种支付场景,星巴克推出的移动支付APP,可以让顾客先行预定并进行支付,缓解了购物结算压力。

      未来的门店购物将不会再有门店收银,也不会有长长的队伍,当你走出门店的那一刻,购物车内的商品标签就被识别,钱就会从你的账户上被扣除。

      传感技术使用场景将更加丰富

      未来的新零售购物场景将更加的以人为本,更加注重消费者在购物过程中的情感和体验,消费者对于产品标签、陈列方式、店内音乐、味道等细节的反应都会被传感技术装置记录并进行分析,同时更多的人机互动也会在门店中得以体现出来。

     新零售目前仍然只是一个概念,新技术的不断发展会带来更多的新体验,同时也会推动新业务模式的产生,但是现在新零售对传统零售的改造仍任重道远,好戏也才刚刚上演。


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