马云认为:目前传统零售行业正受到来自电商及互联网的巨大冲击,这是由于他们没有把握未来的技术,只看到昨天,而忽略了拥抱明天。传统零售应该与互联网公司、现代物流、大数据等合作打造新零售,否则新零售将进一步冲击纯线下企业。
此前,天猫的出海项目落地,将天猫模式逐渐推广至阿里在东南亚建立起的零售网络中,天猫将从供应链、销售全通路、品牌营销与用户连接、线上线下这四个主要方面重构新零售,重构的基础是阿里对客流、商品、订单、支付和会员五个商业要素的数据化。同时阿里大举收购、入股线下商超,多端布局。
小米:布局线上线下一体化
雷军眼中的新零售不是简单的从线上原路返回到线下,而是要用互联网的工具和方法,提升传统零售的效率,实现融合。而雷军在此基础上,很好地诠释了“小米新零售“的八大战略:对标快时尚选址 、 低频变高频、爆品战略、大数据选品、提高连带率、增加体验性、强化品牌认知、打通全渠道。
2016 年开始,小米开始线下直营店,去年年底线下小米之家已超过200家,纵观小米之家的店铺,基本上客流量都很高,门店采用传感技术、大数据平台等技术,弥补了线上无购物体验、线下便利性差等缺陷,为消费者带来了良好的购物体验,提高了线上线下成单率。
腾讯:打造智慧零售生态服务商
除了为零售提供数据及技术能力支持,腾讯智慧零售也不断为商家解锁更多工具,通过微信支付、小程序、社交广告和腾讯云等产品能力帮助商家升级智慧零售业态。
腾讯在2017年大力布局线下零售,入股、收购等动作层出不穷,但是在日前某次马化腾表示腾讯的定位是不做零售,甚至都不做商业的,腾讯在新零售定位是助力和赋能,腾讯提供的是包括用户的连接能力、小程序、公众号、云、AI等服务能力,而且还跟周边的生态合作伙伴、开发商一起为零售企业服务,打造智慧零售生态服务商的角色。
看的出来各大电商巨头对于新零售都有各自不同的理解,同时业务方向也是有不同的,找到适合自己的新零售业务模式,才能在新零售浪潮中分一杯羹。德尚新零售解决方案,整合多行业项目实施经验,线上线下一体化运营,一套系统全部搞定!