3月7日,由于大雨导致不少飞往深圳的飞机延误。在福田的喜来登大酒店,却聚集了来自全国各地超过1000多名商家。这是东南亚电商平台Lazada在中国举办的第四场跨境电商大会。几个参加过大会的商家感慨会议一年比一年高大上。1000人的会议厅座无虚席,找不到座位的商家密密挤挤地挨墙根儿站着。
这次大会显然让他们收获颇丰,在大会的座谈环节,东南亚各国的负责人上演了一场体面的抢商家大会。
新加坡、泰国、马来西亚的国家站长们,毫不掩饰对跨境商家的如饥似渴。Lazada泰国国家站首席运营官Jack刚说完泰国是东南亚最大的跨境市场,跨境新加坡国家站长Louis立刻表示新加坡最有钱,并且热情邀请到场的1000多名商家出国考察市场。
主持人现场为商家查起出国机票。在得知泰国的机票价格在三个国家中最高后,Jack赶紧补充道:我们免签,省400(元)。现场瞬间爆发一阵笑声。连他自己也忍不住笑起来。
这场大会释放了一个确定性的信号,过去一段时间,东南亚的电商平台们做的事情一直还是基本设施铺设。而从这个阶段开始,Lazada似乎打算另辟蹊径。
预计从今年4月起,中国卖家无需再通过邀请入驻Lazada平台,可以直接在自助系统提交申请,审核完成后就能成为Lazada商家。
除了欢迎新商家入驻,跨境卖家进入Lazada的主要通道“全球精选”,也将升级到2.0版,这一升级背后是更多的营销机会和数据工具——“全球精选”商品可提供消费者7日内收到包裹的标准物流服务。
另外,今年Lazada将在更多国家建立海外仓,拓展6国物流72小时必达,满足美妆等新兴品类的物流时效需求。
这些确定性的政策让现场不少商家跃跃欲试,一个速卖通商家因为加到了招商主管的钉钉兴奋不已,坐在身旁的几个商家则希望他能共享一下名片。
商家的这种兴奋情绪,除了Lazada的开放性与确定性,还在于东南亚的市场的大数据。
Lazada联席主席印井表示,东南亚地区20到45岁年龄段人口占了45%以上,互联网渗透率达到50%,市场空间巨大。在2018年双11和双12购物狂欢节中,Lazada的用户访问量高达13亿人次,创下历史新高。
谷歌和淡马锡联合发布研究报告显示,随着网络及智能手机的普及,东南亚互联网经济将在2025年突破2400亿美元。其中,电子商务领域交易额有望增长三倍以上,超过1000亿美元。
有数据表明,菲律宾人均互联网上网已经超过10个小时,全球第一;泰国每人上网是9个小时,排在第三;印尼和马来西亚是8个多小时。
与东南亚人的上网时间不适配的是网络零售占比,以新加坡为例,只有3.4%,而中国的网络零售已经占到23.6%,杭州更是将近50%。
电商的本质在于买卖,有买有卖贸易自然兴隆。在逐渐被撬开的东南亚市场,一旦有合适的商品涌入其中,就有可能搅动市场的活跃度。
大量引入中国的商家跨境贸易,Lazada也有自己的“小算盘”:国内商家对于电商的玩法比较熟练,加上平台流量的扶持,可以想见应该会有一批不错的品牌在东南亚扎稳脚跟。而这些成功的案例能够帮助Lazada在东南亚树立平台地位。
尽管大家习惯把东南亚称为一个市场,但对lazada来说,实际上还是6个不同国家,这些市场如同散落在海上的珍珠,得逐颗逐颗捡起。
这与东南亚的地理位置、语言、货币系统有关系。东南亚人口总数达到5.6亿,看似市场潜力很大,但这近6亿人分布在12个国家、上千个岛屿上。他们讲超过10种不同的语言,用着5不同的货币,90%的人没有信用卡,更没有像支付宝一样通行的网上支付手段。
这也就解释了为什么各国站长们要为本国争取更多的优质商家。尽管大类上,服饰、美妆、3C数码、美家家具需求旺盛,但每一个国家适合发展的类目又不尽相同。
过去阿里、腾讯、京东渗透东南亚电商市场的研究虽多,但实际上,尽管Lazada是东南亚第一的电商平台,就东南亚的每一个国家来说,却还没有形成巨头概念。
以印尼为例,2016年在印尼排名前20的电商公司中,超过一半都是印尼本土公司。印尼的电商市场主要采用C2C模式,这更符合中小企业的发展,让那些想开展线上业务的企业不用耗费太多资本,也不用承担过大的风险。
而在新加坡,则有很大的代购市场。在新加坡名列前茅的电商平台ezbuy,最早叫做65代购。最开始主要是将淘宝,京东的东西代购到新加坡,后来逐渐加入小商家,比如很多新加坡邻里店铺,通过他们从中国进货,摆在自己店里卖。而这样一个代购平台,在新加坡也能拥有不错的市场。
这些国内电商平台的发展,可能也是促成Lazada调整商家战略的重要原因。阿里收购前的Lazada曾以自营为主,而如今,印井表示,除了在原有的母婴等优势类目上继续发挥自营优势外,也会保持平台调性,践行让天下没有难做的生意。
以东南亚目前的电商发展现状看来,各大平台还远不到需要互相竞争消费者的程度。培养消费习惯,吸引新的用户加入网上购物的行列依然是大家共同努力的目标。
谈起Lazada对比其他竞争对手的优势,Lazada联席主席印井表示,发展东南亚电商市场是lazada会持续坚持的一件事情,不会轻易放弃。坚持和决心是lazada最大的优势。对物流、支付等基础设施建设也会持续推进。
阿里研究院的欧阳澄把如今Lazada面向的东南亚市场,比照10年前淘宝面对的中国市场。把成熟的阿里的商业操作系统,嫁接到东南亚这片茂密的热带雨林,再利用差异化的运营,逐步打开电商市场,中小商家迎来的机会甚至远远优越于中国的电商蛮荒时代。
这一波跨境电商贸易的红利,可能是中国的中小品牌,能够抓住的最后一波电商红利。而这一波扶持力度,不会亚于十年前淘宝扶持淘品牌的力度。