近几年来，我国零售业增长明显减缓，电子商务的兴起极大地冲击了传统的零售模式，而一大批新兴互联网技术的出现则将零售业推向了发展新阶段，云技术、大数据、 AR、VR等大量新技术迅速成熟，催生了新的零售模式的高速发展，同时也让零售企业看到了新的机会，但是在新零售转型过程中难免会碰到新的问题。

      1、线上线下营销方式的差异性

      线下零售和线上零售所面对的用户群体是有差异性的，商业诉求也有所不同，这就导致线上线下营销模式也是不同的，无法达到统一性。

      线下实体零售：主要针对固定商圈内的特定人群，在宣传过程中主要以商品为中心宣传质量及价格以提高效率，对于品牌价值看的并不重；营销也是以打折买赠等活动，来吸引客流量到店。

      线上网络零售：面向人群是全国的目标用户，主要以服务消费者为中心，注重内容传播让产品有内涵，建立消费者与产品的羁绊；而线上营销是以打造爆款等方式来俘获消费者的内心的。

      但是在新零售浪潮下，线上线下将没有明确的界限，营销上就需要零售企业自行去寻找能兼顾两者的方法。

      2、线上线下价格体系不同

      线上零售的最大优势就是价格，如果保证线上线下同价，那么网络零售的竞争优势将不复存在，相比于实体零售，网络零售中的商品展示、营销、客服、销售等全过程都可以在网络平台完成，对办公室、厂房、仓库等硬件基础设施的要求比较低，可以实现固定资产方面的较少投入。也有部分企业靠质量减低来维持网络零售的低价优势，但是想要企业实现长久存续和盈利，这是想不通的。

       对于线下实体零售，联营模式由于参与定价放多且杂，那么价格更是无法做到统一。但是新零售最注重消费者的购物体验，线上线下同质同价是标配。

总结：零售企业想要做好新零售转型升级，就需要真正在线上线下融合上做好工作，回归商业本质，专注商品经营，推动对消费者服务的不断升级，这才是新零售模式给零售市场带来的真正转变。