“商对客”这种商业模式可以说是最悠久的电商模式之一，B2C通俗来说就是将商家（B）在步行街开店来吸引顾客（C）购买商品的行为转移到了线上，B2C网站常规网站只需要以下几点就可满足购物需求：
1、为顾客提供在线购物场所的商场网站；
2、负责为客户所购商品进行配送的配送系统；
3、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。
通俗来讲：品牌商家（B）入驻某个商业中心的万达广场（B），通过广场中的客流量（C）来增加广场中门店的销售额的这种商业模式可以称之为B2B2C，B2B2C定义包括了现存的B2C和C2C 平台的商业模式，更加综合化，可以提供更优质的服务。
但是B2B2C上由于商家多且杂，对于管理方面就很麻烦，比如物流：无法进行时间上的标准统一，物流方式也需要整合管理；客服：B2B2C商家承担着自己店铺的客服角色，平台无法统一管控，出现问题就很麻烦解决。
B2B2C和B2C网站功能上也是有共同点的：买家、卖家、购物车、支付模块、物流、客服等，随着电子商务的不断发展，B2C和B2B2C两种模式之间的界限也越来越模糊，但是本质上的区别仍是存在的。
