钢铁建材
前期业务调研必不可少
在C2B业务模式下,先期研发需要时时刻刻以客户为中心,紧密跟踪下游产品发展趋势,充分了解用户对原材料性能的要求,为用户提供更高性能的材料和个性化服务。钢铁行业的产品在各行业中的应用较为广泛,不同的项目对不同的钢材特质都有具体的要求。从用途来分类,大致可分为建筑用钢、家电用钢、汽车业用钢、金属包装用钢和能源用钢。从产品类型分类,大致可分为热轧、酸洗、普冷、镀锌、彩涂、镀锡、电工钢、厚板、钢管、条钢线材、不锈钢、特钢等。
通过基于大数据的协同制造平台建设,将价值链向制造两端延伸,提前介入下游客户产品研发,针对市场的分析快速响应下游的需求,准确把握未来市场,实现潜在的客户发现、需求挖掘和市场开拓,提高内部流程柔性制造和敏捷制造,支撑C2B业务模式发展,进而有针对性地进行先期研发生产,提升产品在市场上的竞争力。
钢材行业C2B定制模式
C2B业务模式的核心之一就是客户的个性化定制。对于钢铁企业,就应该使钢铁制品的客户能够参与钢铁产品的设计与研发环节。而客户与钢铁企业制造商沟通的桥梁可以使用C2B个性化定制平台来实现。
以建筑用钢为例,建筑师、工程业主及加工方考虑的是建筑物的安全性能(耐冲击、抗震、防火、抗风压、抗雪)、居住性能(防水、隔音、隔热)、耐久性能(耐污染、耐久、外观保持性)、经济性(成本低、易加工、易维护、易更换)等。对彩涂钢板供应厂商来说,这些性能作为钢厂应转化为可靠的彩涂钢板性能。彩涂钢板的性能要求主要有材料的力学性能(抗拉强度、屈服强度、延伸率)、镀层性能(镀层种类、镀层厚度和镀层附着力)和涂层性能(涂料品种、颜色、光泽、耐久性能、加工性等)。
为了实现彩涂钢板客户的个性化定制,企业就应该建立和使用大数据平台自动匹配和计算用户所设定的钢材制品所需要的各类性能参数。例如,用户在C2B个性化定制平台选择“建筑类用途——城市大气环境——工业建筑等”各项参数后,钢铁企业就能通过预先的数据储备计算出客户需要的钢材种类。当客户进行个性化定制时,数据平台就可以通过客户选定的定制模块,智能地选配客户所需的钢铁产品的制作工艺、性能参数及适用标准等,完成整个客户个性化定制的过程。
在各制造行业纷纷开展互联网的变革情况下,钢铁行业也需要借助互联网的手段创新业务模式,这里提到的钢铁企业C2B业务模式的创新,需要企业从各个方面去努力实现,加速钢铁行业的互联网升级。