一、O2O电商平台如何才能提升用户体验?

　　1、商品价格和运费问题

　　客户希望实体店和O2O电商平台的价格是统一的，并且保持透明化。O2O电商平台也实现 了在线业务和网购功能，得到更多的销售机会。关于运费的问题，用户更喜欢免费收货的方式，当然 也有客户愿意支付一定的价格以便当天取货，O2O电商平台可以设置不同的模式满足不同的用户需求。

　　2、提升移动端应用能力

　　因为移动互联网设备的普及，通过移动设备去进行购物是非常方便的，对于O2O电商平台 的用户来说，提升移动端购物的应用功能，可以让购物体验变得更好。同时，实体店的购物流程也需 要去进行更多的改进。

　　二、O2O电商平台的特点

　　1、多样化经营模式

　　O2O电商平台是线上跟线下结合在一起，不仅仅只是用于销售。线上可以利用媒体跟互联 网的优势，将O2O电商平台宣传出去，吸引消费者。线下可以挖掘更多的增值业务，保证消费者有更好 的用户体验，从而在线下有稳定的消费对象。

　　2、线下服务更受欢迎

　　现在互联网时代的产品同质化极为严重，而O2O电商平台比传统电商平台来说，多了一个 线下的实体店，可以为消费者提供更多更贴切的服务。对于消费者来说，在近距离内的线下商店购物 或者体验服务，是很好的一种购物方式，消费者可以去实体店当场体验产品，比起线上的O2O电商平台 会更具真实性。

　　3、真实的购物体验感

　　因为O2O电商平台是线下跟线上的结合，线下实体店提供了一定的真实性。线上的O2O电 商平台需要跟线下真实的店面绑定在一起，在保证了真实性的同时，也消除了消费者的信誉危机，使 用户对O2O电商平台更加容易建立起信任感。

　　德尚 DSMall O2O电商平台，功能完善，打造高用户黏性的本地O2O电商平台，平台、商 家、门店多角色权限管理，本地O2O电商平台助您完美打造业务与用户体验的闭环，让您的平台运营更 加轻松，融合多个行业，覆盖商城餐饮美食、同城配送、生鲜水果等多种业务范围，帮助您快速打造 多元化的本地O2O电商平台，做你自己的京东到家。

　　O2O电商平台想要提升用户体验感是很有必要的，这有助于O2O电商平台的发展，想要获 取更多精彩资讯，欢迎访问德尚  O2O电商平台案例。