一、重视社交媒体的存在感
要在网络上经营生意就不得不使用社交媒体,搭建跨境B2B2C商城系统尤其如此。商品目 录,让人们能够与好友分享他们最喜爱的商品。一些社交平台是具有开拓价值的销售渠道,让人们可 以发布关于你的跨境B2B2C商城系统的信息。
二、建立好客户服务体系
即便用户是通过网络购买商品,不需要与销售人员面对面交流,但客户服务的质量仍然 至关重要。让用户提出的问题得到妥善回复、方便用户与卖家交流和提交投诉。你还需要准备好处理 各种支付问题,还包括必要时的退款处理。
三、制定运营策略
为了让跨境B2B2C商城系统出现在搜索结果的前几页,你必须制定一个搜索引擎优化计划 。搜索引擎优化不仅仅是关键词优化,它还与跨境B2B2C商城系统建设方式、图像的标记以及数据的解 析有关。
四、搜索功能设置
如果你的跨境B2B2C商城系统有多种品类的商品,让用户使用几个关键字搜索就查找到所 需的信息是十分重要的。用户使用站内搜索查找商品的用户购买商品的可能性更高。
五、详细的产品描述
跨境B2B2C商城系统要确保能够提供多张商品图片,最好能从不同的角度进行拍摄。如果 商品有许多不同的颜色,请确保这些颜色不同的商品图片也被上传到网站上。关于商品描述,跨境 B2B2C商城系统需要涵盖商品所有的差异点,并且回答关于商品制作、操作方式或工作原理的问题。
六、网站平台设计
如今,大部分人都在智能手机和平板电脑上进行购物,因此跨境B2B2C商城系统必须拥有 移动设备优化或适配任何设备的网站。
七、简单的网站导航
难以获取的信息以及过多的字体类型和颜色都会影响用户的购物体验。跨境B2B2C商城系 统应该易于浏览,让用户能够通过点击图像进入商品页面,查看更多相关的信息,然后只需点击顶部 的页眉就能返回主页。
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