新零售时代,传统零售行业面临全新挑战,德尚新零售解决方案助力企业线上线下一体化运营,一套电商系统全部搞定。
传统零售业务痛点
零售业务痛点
①浪费在渠道上的成本过高、场地限制商品种类、经营效率低下、获客成本高、利润较低;
②无法获得跨渠道一致的连贯的购物体验:门店VIP线上却无法获得VIP的待遇,线上积分却不能在家门口的门店兑换,线上购买等待时间漫长;
③无法提供出色的购物休闲体验、无法让顾客真实感受商品和服务、无法更多的降低物流和营销成本、无法通过科学直观的大数据指导经营。
德尚新零售解决方案多端打通线上线下
线上线下一体化运营
①服务通:线上订单发送至所对应的各个门店进行发货,商品、交易、物流统一管理,避免渠道间相互冲击。
②会员通:线上线下会员打通,全渠道识别同一个人,无论线上还是线下接触点获取的会员信息,均汇集到同一个会员体系内。
③营销通:线上营销优惠线下可以使用;通过为线上线下优惠券打标签,区分线上线下。
④商品通:数万SKU、线上线下统一管控,集团发布商品基础数据,门店选品并维护个性化数据。
德尚新零售解决方案价值亮点
①打破空间局限,提高门店坪效
以门店为服务圆点,融合线上,构建立体服务网络线上线下互补营运,打造最佳消费者体验;
②告别混乱管理,打通进销存
打通线上线下多渠道销售,实时洞悉准确库存,缺货自动提醒,采购补货一键完成,销售端库存自动更新;
③用数据驱动门店管理
实时掌握门店业绩走势,监控业绩达成、客单价、退货率等经营指标;
④省去多套系统购买、对接成本
大幅降低使用多套系统的购买成本、对接成本以及与供应商的沟通成本;
⑤线上线下一套会员数据
无障碍识别会员身份,打通会员、积分、资产、全渠道会员管理;