新零售模式包含对于线上线下多场景的零售改造，对于零售企业线上线下协同能力的一次考验，新 技术赋能的新零售，正在潜移默化改变着多种的零售业务场景。

        从消费者角度来看，新零售模式可以大幅提升消费者用户体验。最近较为吸睛的无人便利店、超市 等，无需排队收银，便捷智能的支付方式，大大缩短了收银时间，同时线上线下会员的互通，让线上 会员走到线下，线下会员线上购买，各种优惠活动均可使用。

       在产品后台，以德尚的新零售解决方案为例，它可以帮助软件和硬件系统升级，将所有的企业内部系统转化为更便捷的 云端模式，如客户管理系统，员工管理系统，货品管理系统，各大门 店管理系统等。

       在运营侧，则更强调供应链管理和营销运营。利用新科技来监控市场动态和各个门店的消费习惯， 确定供应链运营策略，加强精细化运营。除去上面的场景化改变，目前零售消费路径也已经从PC、移 动等客户端延伸到直播平台、短视频平台中去。

       传统的实体零售店最大的痛点是不能有效收集、监控消费者行为，无法精细化运营，但电商可以通 过数据的收集分析，进行精准的商品推送、关联，通过大数据检测用户的购买行为，优化营销方案。

       但很多同时开展电商业务的零售商，其线上线下的数据并没有打通，这也造成了很多用户的消费行 为数据缺失，难以建立精准用户画像。

       德尚新零售解决方案，通过大数据、AI等技术，加强了对供应链的管理控制，很好地降低企业运作 成本，提高效率，这些都是新零售可以带来的改变，也是电商企业需要不断去摸索和创造的。