疫情的推动,直播成为当前很多企业都在尝试的一种新营销手段。
面对这样的新手段,企业要深度理解直播所能带来的营销价值,切忌只看表象,“盲目照搬”目前他人的的直播方式,要结合企业实际,正确发挥好直播的营销作用。
中国已经进入5G时代。5G时代,视频化将成为一种非常重要的信息传递方式。
这种视频化的信息传递方式,将比以往的信息传递方式带来很多重要的改变。将会形成更加全面、更加生动化、更大信息量的的信息传递。
并且,围绕这种基于在线化链接的社交方式,给营销创新带来了很多更有效率、更有价值的营销手段。
直播就是围绕这两个方面,创新出来的一种更有效率的营销手段。一是围绕视频化传播形成了更有效率的营销推广方式;二是基于在线化链接形成了更有效率的交易方式。
基于这种定位,直播将成为未来企业的营销标配。企业需要从这两个方面去更深入的探讨和挖掘直播的营销价值,更多的借助直播推动企业的营销创新转型。切忌“盲目跟风”。如果不能深度理解直播,系统规划好直播营销体系,可能就将错失直播带来的营销创新转型机会。甚至把一个好的模式做反了。
从目前的发展趋势看,未来的市场环境下,直播将会形成三支力量、三种模式:
--网红、明星直播;
--素人直播;
--企业、品牌直播。
这三个群体、三种形式,存在不同的直播诉求,将会形成不同的直播模式。
这里面最关键的是不同的主体做直播存在的诉求差异;由于诉求的差异,就决定了做直播追求的目标是不一样了;由于目标不一样,就决定了直播体系的布局、模式是完全不同的。
关于网红、明星直播:
未来将会继续是直播领域非常主要的一支力量,也会起到推动直播不断创新发展的重要作用。
网红、明星直播的诉求点主要是借助直播实现其流量资源的商业化变现。
目前看,网红直播主要形成两大模式:品牌代言直播方式、公司化经营直播方式。
品牌代言直播就是为有关品牌做直播代言。帮助企业、品牌完成直播。譬如罗永浩最近做的几次直播。也包括李湘、刘涛等一些明星做的直播基本都是品牌代言的直播方式。
公司化直播就是这些网红主播形成了公司化的运作方式,他们有自己的贸易类商业公司,有自己的一套交易体系。他们把直播做成了一个主要的卖货渠道。公司有专门的的供应链组织体系。形成了一个新的以直播主要方式的电商形式。譬如薇娅、李佳琦等。
目前看,网红直播的卖货逻辑主要依靠低价手段。这也是他们目前打造个人人设,形成自己IP形象的主要手段。譬如李佳琦。
网红、明星直播有他的优势,也存在问题。最突出的优势是具有超大的流量资源。问题是每一个网红都会有专业局限性,采取的低价卖货方式是否具有可持续性,他们目前的这种缺乏品类属性的供应链体系是否具有可行性。(任何的商业模式都需要围绕目标用户需求做出科学的体系规划,特别是商品体系规划)。
对企业来讲,借助网红直播可以发挥两个方面的价值:一是品牌推广,二是带货。
结合不同的网红如何配合做好直播营销,需要企业针对自己和网红的实际做好匹配和定位。
关于素人直播:随着直播的不断发展,未来会有越来越多的人士步入到直播领域,拿起直播的工具。
譬如在疫情期间,很多企业搞起了全员直播,目前也有很多人士借助抖音、快手等各种直播平台在尝试各种的直播卖货。
手机化直播已经变成了一种“人人可为”的工具化手段。未来的营销人员、店长、导购都需要拿起这一手段,用直播变成一种赋能的工具。
观察了很多的俗人直播,目前存在的最大问题是流量问题。大多导入直播间的流量非常少。
素人直播未来可能会形成庞大的“直播大军”。重点问题是如何借助各个直播平台搭建自己的私域流量是做好直播的关键。
如果没有平台的流量支持,很难在短时间内成为一种有价值的卖货方式。
做好素人直播关键要如何增强做私域流量和用户运营的能力。借助各种裂变方式快速增长用户基数,如何设计好一套完整有效的用户运营体系,促进用户留存、转化、复购是素人直播面临的比较大的挑战。
关于企业、品牌直播:面对5G视频化时代,不论是品牌商、还是零售商都需要尽快布局视频化营销体系。
企业、品牌布局视频化营销体系,是要建立一套自己的直播营销体系,不只是如何和网红主播、明星主播的合作问题。
企业、品牌布局直播要从两个方面做规划:营销推广、卖货。
在当前的市场结构下,对大多企业、品牌来讲,首先更应该重视的是直播能产生的品牌推广、营销推广价值。要抓住当前的直播热度,尽快布局以品牌推广为主体的直播营销体系。
要与企业的营销转型相结合,搭建以新传播、直播为主线的营销体系。
关于直播的卖货,对大的品牌商来讲,更需要把直播的卖货做成整体现有渠道转型的一个工具。对小的品牌商、创新品牌来讲,直播可以成为目前的一个卖货渠道。
企业探讨直播营销方式,核心是要理清直播的流量属性问题。是靠公域流量、商域流量,还是要搭建私域流量模式。
目前,大多企业没有建立用户链接,没有属于自己的私域流量,只能依靠平台的公域流量或商域流量。譬如董明珠做的几次直播就是依靠抖音、快手的流量。步步高搭建的直播体系是基于私域流量的直播方式,依托微信群、小程序直播。
公域流量直播与私域流量直播有本质的区别。
未来企业需要形成基于自己的私域流量体系为主体的一套营销体系,包括直播体系,兼顾或借助公域流量或商域流量。也或者讲如何把公域流量、商域流量转化成私域流量体系。