b2c电子商务是什么?
2020-04-27 人气数:892

      今天德尚网络小编来给大家分享b2c电子商务是什么?电商会有B2C、B2B、O2O和C2C等模式,很多人可能不知道什么是b2c电子商务?


       b2c电子商务最大的特点是:速度快、信息盈大、费用低。b2c电商一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。随着电子商务的多样化发展,电商会有B2C、B2B、O2O和C2C等模式,很多人可能不知道什么是b2c电子商务?


       b2c电子商务,又叫b2c电商,可以从英文翻译来理解,b就是business,c是customer,串起来就是business-to-customer(缩写:b2c),中文理解就是商家对顾客。商家通过互联网搭建一个商城系统直接与顾客进行沟通,顾客可以通过浏览商城,直接购买商家提供的商品和服务。


       b2c电子商务网站最大的特点是:速度快、信息盈大、费用低。b2c电商一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为,对商家而言,可以被视作一种电子化的零售。一个b2c电子商务系统包含什么功能?


       一个b2c电子商务系统需要包含客户需求、销售商需求和用户管理的需求。简单点去理解,那就是:客户需求——提供电子目录,帮助用户搜索、发现需要的商品;进行同类产品比较,帮助用户进行购买决策;商品的评价;购物车;为购买产品下订单;撤销和修改订单;能够通过网络付款;对订单的状态进行跟踪。销售商需求——检查客户的注册信息;处理客户订单;完成客户选购产品的结算,处理客户付款;能够进行电子拍卖;能够进行商品信息发布;能够发布和管理网络广告;商品库存管理;能够跟踪产品销售情况;能够和物流配送系统建立接口;与银行之间建立接口;实现客户关系管理;售后服务。


       用户管理的需求——提供简单的注册流程,如电子商务网站设计平台德尚网络开发的微商城可以通过一件授权微信登陆。为什么要注册和对用户管理呢?第一为了方便商家对用户进行唯一性辨别,提供咨询、发货等服务管理,仅需用户填写一次信息即可,大大提高用户的体验和节省用户的时间。除了这些基本的b2c电子商务系统的功能外,还有各种各样的定制功能,可以搭建出形形色色的b2c电商平台模式,如:综合b2c商城、b2c百货商店、垂直b2c商店、b2c品牌复合店、服务型网店、导购b2c引擎型、在线商品定制型、在线礼品送礼型等。


       <德尚网络(www.csdeshang.com)是国内知名企业级电商平台提供商,为企业级商家提供电商平台搭建(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等)、大数据平台搭建及电商行业解决方案服务>

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