【德尚网络讯】TikTok已成为跨境电商下一个必争的新流量入口。从数据来看,今年2月,TikTok成为全球下载量最高的应用(非游戏类,综合iOS和Google Play的情况),其在美国、印度、巴西等国均位于应用下载量榜首。
TikTok测试购物车功能、测试原生视频广告业务等行动,无疑给了跨境电商从业者极大的想象空间。而今年年初,Tiktok集结了十几家代理商,宣布将从2020年开始全球发力,将商业化端口开放至更多国家的消息,更是让业内坚定了抢占这条赛道的决心。
而在进行TikTok商业化变现之前,跨境电商企业该如何抢占这这一波流量红利呢?
想做TikTok先养账号
一直以来,跨境卖家对短视频服务市场的认知度还停留于老牌的Facebook,Twitter,YouTube等平台上,TikTok在全球的风靡,也让卖家需求蜂拥而至。
而任何进入TikTok的用户,首先都要有一定的流量池,即需要有一定量的交互用户。从视频的完成率,到用户的转发率、评论、点赞率 ,以及对用户的回复,都是前期做流量池非常重要的环节。这时,需要注意的是,TikTok的账号权重很重要。
1、对于很长一段时间无人关注的“僵尸号”,账号上的僵尸粉对于其流量池的增长没有任何作用。
2、每天的播放量在100-500之间的初始账号,起量速度很快,TikTok会有流量扶持;而一些被TikTok推荐的账号,尤其是有原创视频或较为优质视频的账号,平时播放量可达几千次,其权重的突破以及未来的爆发点比较大。
3、TikTok与国内版抖音很像,账号需要养,但不能一下投入过多、去刻意养账号,进行刷粉、刷点赞、刷评论等动作。
杭州壹堂课信息科技公司是多个跨境电商平台的官方服务商,在2019年初就上线TikTok业务,目前已帮多家会员企业入驻Tiktok。其总经理Tom告诉德尚网络,一旦刷号,很可能会刷来僵尸粉,这对视频内容播放量多半无益,并且如果TikTok沿用的是抖音内容算法,TikTok账号上的点赞量、播放量以及评论数间应是呈一定比值的,否则比值异常将存在一定被禁号的风险。
4、要提高账号的转发率,且粉丝评论也很重要。由于除了视频本身外,TikTok用户还会关注视频评论的内容,所以,评论会直接影响账号优劣情况。
很多跨境卖家都会考虑视频播放为零的问题。但在Tom看来,无论是做抖音、TikTok,还是跨境电商平台,都要进行多账号操作、测试,多做新号,并选择可行的核心账号一直培养耕耘,其余账号则可以用多评论、多互动的方式做。
归根结底,无论是在TikTok上做服务,或者卖家自己做账号,账号质量决定引流力量,如果粉丝多,那么推任何视频都能带动。
用漏斗模型搭建流量矩阵
在做TikTok之前,跨境电商企业要首先明确自己为什么要做TikTok,确定目的后才能知道到底为什么做引流动作。
目前常见的引流模式基本上是网红带货或付费广告。据悉,壹课堂也在TikTok上运营了很多账号,包括蓝v认证的账号。“对于广告账户,客户只要肯烧钱,就会有流量,但至于流量是否精准,就很难说了。”
“此外,外国人的习惯、喜好等与中国人还是有差别,目前,网红带货的能力还无法评估,但网红加品牌的组合,一定是未来一种比较好的变现方式。”Tom说道。
据了解,现阶段,做TikTok的跨境电商主要是为了将流量导入独立站或亚马逊等电商平台,而不管是通过广告或者拍视频、搬运视频的方式,最终目标一定是变现。所以,Tom表示,一定要找对方法。其列举了几个进行引流变现的例子:
一、视频点赞率最高的可以获得礼品,卖家可以在最高的评论里跟帖。
二、精准推荐,用当地的手机号码和语言做账号引导,视频中采用当地音乐、声音等本地文化元素,获得本地用户认知。
三、视频标题要吸引人,可以对用户做意识引导。
四、每天都要刷几条视频,但注意将时间用在视频的质量上,而不是数量上。
那么,跨境卖家该怎么根据品类特性来系统地打造自己的引流矩阵呢?对此,Tom表示,对于所有产品而言,要纵深式搭建引流矩阵,应该呈从大到小的漏斗状态,将自己的产品分类为一二三级类目去搭建,这也是目前比较流行的方式。
“‘从大池子里把鱼捞出来’是这种漏斗玩法的逻辑。大方向上先引流,再吸引部分目标受众,再从中挑选精准用户,找到愿意来购买自己产品的人。”
Tom认为,针对产品不同,可以制作不同的短视频,但唯一不变的是卖货的本质,目前常见的就是内容种草、网红带货以及做自己品牌三种方式。
产品不同,做法会有一些差别,但无论是运动类、户外类、家装、宠物等,都可以用这种方式去做,其特点是分散风险、放大协同效应。
以口红为例,其一级分类是化妆教程,二级分类是彩妆种草,三级则是口红试色,最终,通过图片、短视频种草、积累粉丝,再进行流量收割。
“目前来看,市面上大都是这种玩法,由于TikTok没有国内的玩儿法成熟,最终形式无非是将TikTok流量引到facebook、Ins上,或者从其反向引入到TikTok上。”Tom谈道。
变现是高质量短视频的终极目标
据介绍,壹课堂目前主要帮跨境卖家做TikTok相关的付费信息普及、短视频制作、网红推荐、广告带货等服务。
用户需求决定了壹课堂所做的事情。Tom告诉德尚网络,一般来讲,TikTok玩家主要分两种:一种是与大多数社交软件软件一样,借助TikTok了解国外动态,一种则是像很多跨境电商一样进行卖货,一方面直接在TikTok上做生意,一方面将这些流量引到第三方站电商网站,包括独立站等。
“目前意愿做TikTok的卖家很多,但跨境卖家处于想做又不敢做的状况,担心投入很多冤枉钱,最后又没有结果。”Tom称,通过现阶段研究TikTok的生态可以发现,其基本上是复制了国内抖音的玩法,“并没有想象那么的神秘”。
比如,对于做TikTok玩家最关注的短视频制作问题,Tom表示,在制作高质量短视频时,壹课堂会考虑几个因素:
一、尽量不要制做危险动作的视频,会误导儿童等,比音乐侵权更严重;
二、视频有问题也会牵连账号,比如说种族歧视等是绝对不允许出现的。TikTok是一个视频展示平台,所以直接让用户能通过眼球看到的东西会比较敏感;
三、在养账号时,想要维护流量,就需要不断跟粉丝互动,做引导评论。
在制作高质量视频的素材选择上,可以参考几个维度,比如:抖音上的街拍、流行的视频动作、特效、手工、DIY等,都是拍摄高质量内容的素材;其次,也可以是时下热议的话题(当然,不能是敏感话题)。
Tom认为,判定一个视频的好坏需要几个维度:看视频关注度、视频拍摄的效果,最终给店铺带来的流量、转化率,以及持续吸粉的能力,包括带来的收益等。“最终漏斗能将用户精准稀释下来,能变现,才是最重要的。”
此外,视频评论以及对用户的回复都很重要。Tom表示,如果视频内容下有高质量的评论,会对视频打爆更有优势。
在他看来,TikTok市场目前鱼龙混杂,但无论是在培训、视频推荐、短视频制作、广告推广、网红带货、刷粉等方面,整个生态会逐渐走向成熟。“包括未来的物流服务等,TikTok一定会做这个动作。目前只是积蓄流量池的过程,当池子越大,用户粘性越高的时候,一定会迎来爆发。”