网上商城的页面设计直接关系着用户的体验好坏,想要给用户一个好的体验就需要我们熟知一些设计原则,并将它融入在网上商城系统的开发之中。那么在开发网上购物系统的时候需要融入哪些设计原则呢?一起来学习了解一下。
网上购物系统的设计核心原则有哪些?
说起网上商城系统的设计原则,其实不同的系统、不同的思维都有不同的设计理念,但这并不代表设计原则无处可循,我们仍然可以根据它们的共通之处总结出一些通用原则。
原则一:以目标用户为主
任何设计都是基于目标用户的需求而设计的,其目的是为用户解决需求的同时提供更高的价值。
所以我们在进行网上商城系统设计的时候,要明确目标用户的需求,为商城真正的目标用户设计,通过解决用户的核心需求和使用体验需求,给用户获得更高的价值。
原则二:为核心需求设计
聚美优品曾经火遍大江南北,但是由于后期产品线增加,产品质量得不到保障,最终导致平台转型失败;而微信作为一款超级app,成功从前期的实时交流扩展到现在的扫码支付、小程序等功能,它成功的方法是什么呢?就是因为它的核心需求一直都是实时交流,它的设计都是围绕着核心需求而开展的。
所以我们在进行网上购物系统开发的时候,在满足核心功能的条件下,界面信息、功能流程、交互样式等越简单越好。
人的天性都是懒惰的,大量数据表明当用户对产品的使用流程超过三步还未解决用户需求的时候,用户对产品的使用情绪就会产生恶化。所以越简单、越易懂的设计才是用户最喜欢的。
原则三:尊重用户习惯
市场上已经有很多成熟的电商平台,它们界面上的一些操作已经成为了用户的操作习惯,我们在功能开发的时候顺应用户的使用习惯而不是改变它。然后通过一些技巧上的优化,让用户无需思考,简单学习即可操作。比如:在点击按钮过程中增添一些功能,让用户明白当前页面位置以及接下来的操作流程。
原则四:尊重用户的付出
尊重用户的付出,自动保护用户的操作内容。比如浏览器都有历史记录、文档都有自动保存功能、知乎有浏览历史记录、淘宝有订单记录等。以及百度及百度地图等输入内容后都会出现相关内容提示搜索,也是基于尊重用户付出的同时提供更便捷的操作,那么网上购物系统也应该要支持保存用户的浏览、收藏记录:以便于用户在不小心关闭掉页面之后还能在重新打开网站的时候能通过网站浏览记录找打之前访问的内容。
如:订单记录:以便于随时查看订单状态以及物流发货信息;会员信息记录:关于会员的基本信息、余额信息、积分信息等。
理解这些设计原则很简单,但是要把它融入在网上商城系统的开发中却很难。只有经过不断的试验开发,才能保证自己不触犯这些雷点。在这一点上HiShop海商旗下移动云商城的运用,值得我们借鉴。
不仅拥有完整的会员功能、浏览记录,还能够根据企业的发展现状进行方案设计还能按照营销理念结合目标客户的需求进行商城开发。开发技术成熟稳重,售后服务完善健全,开发的网站具备营销力强和高转化率的优点。
以上这些设计原则不同的人在进行网上商城系统开发的时候有不同的运用方法,所以本文也是基于个人的网上购物系统设计经验总结的一套思路,不是固定模板仅供大家参考。